urgente!geochelona con irritazione anale..

[annadaria 10]

buonasera a tutti..

la mia pardalis di sette anni ha decisamente qualche problema..ieri notte ha iniziato ad agitarsi con violenza,non sapendo cosa avesse l'ho presa e mi sono accorta che aveva la zona anale gonfia e molto arrossata!! deve aver sofferto tantissimo e siamo state sveglie tutt'e due fino alle sei di mattina quando finalmente si è addormentata..ho cercato di sciacquarla un po' e stamattina sembra vada un po' meglio..ma che cosa può essere,che le posso dare per farla guarire del tutto?vi prego aiutatemi.. tenere questo genere di animali è davvero complicato..ne ha sempre una nuova e non so come fare.. vi giuro che faccio di tutto per lei se avete qualche consiglio sono tutta orecchie