AIUTO: filtro esterno non funzionante!!!

ciao a tutti.....circa 2 settimane fa mi sono decisa ad acquistare un filtro esterno "decente" per il mio acquaterrario, la sua capacità è di 120 l/h cioè il doppio della capacità d'acqua dell'acquaterrario......ha tre strati, uno con le sfere, uno con i cilindri ed uno con carbone e spugne....il problema è che ieri l'ho trovato non funziona! in particolare non ce la fa a tirare l'acqua dall'acquario....ieri l'ho pulito e a fatica sono riuscita a riavviarlo ma purtroppo questa mattina, dopo aver funzionato tutta la notte, si è bloccato di nuovo!!

Avete qualche consiglio per aiutarmi a risolvere il problema?

 

Grazie

Ciao

 

Intanto che tipo è?

 

Forse è troppo lontano e la pompa non ce la fa.

 

A che distanza è dal fondo dell'acquario?

 

I tubi sono puliti?

...il filtro è posto sullo stesso livello dell'acquario e di fianco ad esso!....si è tutto pulito......

E il modello?