Ciao Giulia..e benvenuta nel forum!
Innanzitutto ci sono delle "regole" che devi rispettare per tenere delle tartarughe...mi sembra di aver capito che non hai il riscaldatore in acqua...bene, quello serve altrimenti in inverno ti andranno in semiletargo e rischi che muoiano...per cui ti consiglio di comprarlo subito e impostare la temperatura a 24/25 gradi...inoltre temo che la tua tartarughina sia raffreddata...se apre la bocca emette gemiti e nuota poco e male non sta bene...un rimedio naturale sarebbe quello di alzare la temperatura dell'acqua e vedere come va...ma se non si riprende devi portarla dal veterinario per un controllo perchè potrebbe morire...scusami non voglio spaventarti ma sono cose che dovresti fare.... inoltre non dare bastoncini ma pesce fresco come gamberetti,latterini,pesce ghiaccio....Il livello dell'acqua puoi alzarlo tranquillamente anche a 10, 15 cm....anche perche hanno bisogno di potersi girare nel caso si capovolgano in acqua e quindi hanno bisogno di un livello d'acqua almeno il doppio del carapace...per le lampade prendi una spot e una uvb al 5% di raggi...andrà benissimo...e fai attenzione alla piccola che sta poco bene...prendi subito il riscaldatore...e facci sapere come va ok? In bocca al lupo!